स्टार्टअप एनालिटिक्स
एक उद्यमी होने के नाते दुनिया में सबसे कठिन नौकरियों में से एक है। वे जीवन में उतार चढ़ाव और अप्रत्याशित मोड़ का सामना कर सकते हैं। इन अप्रत्याशित स्थितियों ने उद्यमियों से स्टार्टअप एनालिटिक्स का उपयोग करने का आग्रह किया है। स्टार्टअप एनालिटिक्स शब्द विशेष रूप से “विकास हैकिंग” और “दुबला स्टार्टअप” जैसी शर्तों के साथ भ्रमित लग रहा है। लेकिन ऐसा लगता है कि यह डरावना नहीं है। उद्यमी स्टार्टअप एनालिटिक्स को अधिक उपयोगी और आरामदायक पा सकते हैं। स्टार्टअप एनालिटिक्स अधिक तार्किक और तर्कसंगत है।
स्टार्टअप एनालिटिक्स में दो महत्वपूर्ण तत्व होते हैं – मेट्रिक्स और एनालिटिक्स। आइए इस आलेख में इन तत्वों के बारे में विस्तार से देखें।
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विश्लेषण क्या है?
एनालिटिक्स अपने लक्ष्यों की दिशा में आपके व्यापार के आंदोलन को मापता है।
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मेट्रिक्स क्या है?
मीट्रिक माप हैं जो आपके परिभाषित व्यावसायिक लक्ष्यों की ओर बढ़ने के लिए आवश्यक हैं।
क्या एक अच्छा मीट्रिक बनाता है?
- अधिग्रहित पिछले डेटा के साथ एक मीट्रिक तुलनीय होना चाहिए।
- मीट्रिक को समझना आसान होना चाहिए और लोगों को समझना चाहिए कि मेट्रिक्स के माध्यम से क्या मापा जाता है
- एक मीट्रिक क्रियाशील होना चाहिए और इसे निर्णय लेने में आपकी मदद करनी चाहिए
- मीट्रिक अनुपात या दर होना चाहिए
- यदि आपके व्यवसाय या परिभाषित लक्ष्यों में कोई बदलाव है तो अच्छी मीट्रिक बदलनी चाहिए
मेट्रिक्स क्यों महत्वपूर्ण है?
- मेट्रिक्स किसी भी व्यवसाय के लिए तार्किक स्टार्टअप हैं। वे लक्ष्य निर्धारित करने के लिए स्टार्टअप की मदद करते हैं।
- मेट्रिक्स उद्यमियों को उनके स्टार्टअप के बारे में स्मार्ट निर्णय लेने में मदद करते हैं।
- मेट्रिक्स के बिना लक्ष्यों की ओर बढ़ना असंभव है
- मेट्रिक्स व्यापार में रुझानों और पैटर्न और समस्याग्रस्त क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है
- कोई महत्वपूर्ण निर्णय स्टार्टअप करने से पहले निर्णय लेने का सही समय होने पर मेट्रिक्स से परामर्श लेंगे
- मेट्रिक्स का उपयोग करने के पीछे प्रगति महत्वपूर्ण कारण है। मेट्रिक्स के बिना यह जानना मुश्किल है कि व्यवसाय में कोई समस्या या जोखिम कहां है
मेट्रिक्स के प्रकार
दो प्रकार के मीट्रिक गुणात्मक और मात्रात्मक होते हैं;
क्वालिटिवेटिव ग्राहकों के साथ सीधा संपर्क है उदाहरण के लिए ग्राहक साक्षात्कार या फीडबैक। यह प्रतिक्रिया मेट्रिक्स के लिए अधिक मूल्यवान मानी जाती है।
मात्रात्मक संख्या वह संख्या है जो आपको मिलती है।
आपको गुणात्मक जानकारी मिलती है और उन्हें मात्रात्मक रूप में परिवर्तित कर दिया जाता है।
इन दो मुख्य प्रकार के मीट्रिक के तहत अन्य मीट्रिक जैसे आते हैं
- वैनिटी मेट्रिक्स – ये मेट्रिक्स आपके व्यवहार के तरीके को नहीं बदलते हैं लेकिन यह आपको अच्छा महसूस करता है
- क्रियाशील मेट्रिक्स – ये वे हैं जो आपके द्वारा किए जाने वाले तरीके को बदलते हैं
- अन्वेषक मेट्रिक्स – ये मीट्रिक ऐसी जानकारी को खोजने में मदद करती है जो इतनी देर तक अज्ञात या दफन हुई थी
- रिपोर्टिंग मेट्रिक्स – ये मीट्रिक आपको बताती हैं कि व्यवसाय कैसा प्रदर्शन कर रहा है
- मेट्रिक्स लगाना – मीट्रिक लगाना आपको कुछ ऐतिहासिक जानकारी देता है
- प्रमुख मेट्रिक्स – इससे आपको व्यवसाय की घटनाओं की भविष्यवाणी करने में मदद मिलती है
अधिकांश स्टार्टअप लॉगिंग मेट्रिक्स का उपयोग करते हैं क्योंकि वे बढ़ते चरण में हैं।
कहां मेट्रिक्स का इस्तेमाल किया जाना चाहिए?
एक लोकप्रिय सवाल है, स्टार्टअप के प्रत्येक चरण में किस मीट्रिक का उपयोग किया जाना चाहिए? लेकिन कोई भी निश्चित जवाब नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह उत्पाद के प्रकार और आपके व्यवसाय पर निर्भर करता है।
यदि आप बाजार में नए हैं तो आप सगाई मेट्रिक्स के साथ बहुत अच्छी तरह से जा सकते हैं। इस मीट्रिक के माध्यम से आप उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं। इस मीट्रिक को मंथन के रूप में भी जाना जाता है। एक बार जब आपको लगता है कि आपका उत्पाद सफल है तो आप विकास मीट्रिक के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
ग्रोथ मेट्रिक्स सबसे उपयोगी हैं लेकिन आप किस तरह के विकास मीट्रिक का उपयोग करते हैं, जो आपके लक्ष्यों और व्यापार पर निर्भर करता है। आपको अपने व्यवसाय के लिए सबसे महत्वपूर्ण विकास मीट्रिक पता लगाना चाहिए और इस पर ध्यान देना चाहिए।
नीचे की रेखा प्रत्येक उद्यमी के लिए प्रत्येक स्टार्टअप अलग है। स्टार्टअप के चरणों के लिए उपयोग करने के लिए कोई भी निश्चित मीट्रिक प्रवाह नहीं है। यह व्यापार के लक्ष्यों और योजनाओं के अनुसार बदलता है।
व्यावसायिक समस्याओं के समाधान को प्रभावी ढंग से विकसित करें। व्यावसायिक आवश्यकताओं को परिभाषित, विश्लेषण और दस्तावेज करना सीखें। उन्हें अधिक कुशल बनाने के लिए व्यावसायिक गतिविधियों की जांच करें।
मेट्रिक्स और एनालिटिक्स के साथ काम करना
समुद्री डाकू फ्रेमवर्क उदाहरण के लिए विभिन्न मीट्रिक ढांचे हैं। लेकिन इससे पहले कि हम इस तरह के मीट्रिक ढांचे के साथ काम करना शुरू करें, हमें डेटा को मापने और उन्हें उपयोगी जानकारी में बदलने की मूल बातें जाननी चाहिए।
मेट्रिक्स और विश्लेषण के साथ संभालना बहुत मुश्किल है। यदि सही तरीके से उपयोग किया जाता है तो यह व्यापार को उच्च स्तर पर ले जाएगा और यदि इसका अनुचित तरीके से उपयोग किया जाता है तो यह आसानी से आपके डेटा को डूब जाएगा।
यदि आप मूल बातें नहीं सीखते हैं तो मेट्रिक्स आपको सटीक परिणाम नहीं देगा।
स्टार्टअप एनालिटिक्स को गूगल एनालिटिक्स और केआईएसएस मेट्रिक्स दोनों की आवश्यकता होती है ।
जबकि गूगल एनालिटिक्स “व्हाट” पर केंद्रित है और केआईएसएस मेट्रिक्स “कौन” पर केंद्रित है।
गूगल एनालिटिक्स का उपयोग कैसे करें
गूगल एनालिटिक्स आपकी वेबसाइट यातायात को ट्रैक और रिपोर्ट करने में सहायता करता है। यह साइट आगंतुकों, उनके व्यवहार, किसी विशेष एसईओ अभियान का नतीजा और कई अन्य चीजों के बारे में गहरा ज्ञान प्रदान करता है । गूगल एनालिटिक्स के माध्यम से एकत्रित डेटा आपको एक समग्र दृश्य देता है कि आपकी साइट कैसा प्रदर्शन कर रही है और आपके क्षेत्र को आपके लिए बेहतर काम करने के लिए किस क्षेत्र में सुधार की आवश्यकता है।
चलिए देखते हैं कि गूगल एनालिटिक्स के साथ कैसे शुरुआत करें;
- स्थापना और सेटअप
एक गूगल एनालिटिक्स खाता सेट करना वास्तव में सरल है। यदि आपके पास मौजूदा जीमेल खाता है तो यह अधिक आसान हो जाता है।
खाता बनाने के लिए गूगल एनालिटिक्स वेबसाइट पर जाएं और “गूगल एनालिटिक्स एक्सेस करें” बटन पर क्लिक करें। आपको अपने खाते में निर्देशित किया जाएगा। जैसा कि नीचे दी गई तस्वीर में दिखाया गया है
उस चीज़ का चयन करें जिसे आप ट्रैक करना चाहते हैं और एक ट्रैकिंग विधि का चयन करें। यदि आप एक नए उपयोगकर्ता हैं तो क्लासिक एनालिटिक्स का उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा है। अपनी वेबसाइट का नाम, यूआरएल और उस श्रेणी को दें जहां आपका व्यवसाय संबंधित है। सभी विवरण दर्ज करने के बाद “ट्रैकिंग आईडी प्राप्त करें” पर क्लिक करें
</ Head> टैग बंद करने से पहले आप इस ट्रैकिंग कोड को अपनी वेबसाइट में डाल सकते हैं।
यह खाता केवल आपके द्वारा उपयोग किया जाना चाहिए। आप अन्य लोगों को अपने खाते तक पहुंचने भी दे सकते हैं लेकिन पूर्ण नियंत्रण सुरक्षा कारणों से स्थानांतरित नहीं किया जाना चाहिए।
- अपनी साइट खोज प्रबंधित करें
आप यह जानने के लिए साइट खोज सेट अप कर सकते हैं कि आगंतुक आपकी साइट पर क्या देख रहे हैं। ऐसा करने के लिए सेटिंग्स देखें और अपनी साइट खोज ट्रैकिंग चालू करें। अपनी वेबसाइट का नाम, यूआरएल और क्वेरी पैरामीटर दर्ज करें। क्वेरी पैरामीटर या तो एस या क्यू होगा।
- उन्नत सेगमेंट
गूगल एनालिटिक्स में उन्नत सेगमेंट सेट अप करना आसान है और यह आपको डेटा, विज़िटर और ट्रैफ़िक को उनके प्रकार या श्रेणियों के आधार पर विभाजित करने में मदद करेगा। उदाहरण के लिए यदि आप उन आगंतुकों के बारे में डेटा देखना चाहते हैं जो आपकी साइट पर फेसबुक जैसे किसी भी सोशल नेटवर्क से आ रहे हैं तो आप इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
इस विकल्प का उपयोग करने के लिए ड्रॉप डाउन मेनू पर क्लिक करें जो “सभी विज़िट” के बाईं ओर मौजूद है और उस सेगमेंट का चयन करें जिसे आप इसे लागू करना चाहते हैं और अब आप कर चुके हैं।
- लक्ष्य सेटअप
स्टार्टअप एनालिटिक्स के लिए लक्ष्य बहुत महत्वपूर्ण हैं। मेट्रिक्स आपको यह बताने में मदद करेगा कि आपके निर्धारित लक्ष्यों की ओर आपकी प्रगति कितनी है। तो गूगल एनालिटिक्स लक्ष्यों को एक बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
एक लक्ष्य स्थापित करने के लिए व्यवस्थापक बटन पर जाएं लक्ष्य देखें।
नया लक्ष्य बनाएं और फिर इसे अनुकूलित करने के लिए “लक्ष्य सेटअप” पर जाएं।
इस चरण में आप अपने लक्ष्य को एक नाम दे सकते हैं और लक्ष्य के लिए एक गंतव्य का चयन कर सकते हैं। इसे मापने के लिए आप अपने लक्ष्य में एक ईवेंट ट्रैकिंग जोड़ सकते हैं।
गूगल एनालिटिक्स में चार प्रकार के लक्ष्य हैं – राजस्व, अधिग्रहण, पूछताछ और सहभागिता। प्रत्येक प्रकार के लक्ष्य की अपनी विशेषताओं और आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है। इसे आपके व्यापार की आवश्यकता के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।
गूगल एनालिटिक्स में आपके द्वारा बनाए जा सकने वाले लक्ष्यों की अधिकतम संख्या 20 है।
- घटना ट्रैकिंग
अगर आप अपनी वेबसाइट में कुछ ट्रैक करना चाहते हैं तो आप गूगल एनालिटिक्स में ईवेंट सेट अप कर सकते हैं। घटनाएं इस बात से संबंधित हैं कि आगंतुक आपकी साइट के साथ कैसे सहभागिता करते हैं। घटना सेट अप करने के लिए कुछ कोडिंग की आवश्यकता है। आपके द्वारा ईवेंट में जोड़े गए कोड आपके द्वारा चुने गए एनालिटिक्स के प्रकार पर निर्भर करते हैं – सार्वभौमिक या क्लासिक।
इवेंट सेट अप को आपके पक्ष से कुछ प्रयास और समय की आवश्यकता होती है लेकिन यह वास्तव में करने योग्य है। ईवेंट गूगल एनालिटिक्स से इच्छित डेटा प्राप्त करने में सहायता करते हैं
केआईएसएस मेट्रिक्स के साथ शुरू करना
चलो देखते हैं कि केआईएसएस मेट्रिक्स का उपयोग कैसे करें
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स्थापना और सेटअप
केआईएसएस मेट्रिक्स सेट अप करना भी आसान और सरल है। पहला कदम उनके पुस्तकालयों में से एक स्थापित करना है और फिर एक कस्टम ईवेंट स्थापित करना है। सभी पुस्तकालय भाषा विशिष्ट एपीआई हैं। नीचे दिया गया चरण दिखाता है कि जावास्क्रिप्ट लाइब्रेरी को कैसे इंस्टॉल करें
- प्रत्येक पृष्ठ के <head> टैग के अंतर्गत ट्रैकिंग स्क्रिप्ट इंस्टॉल करें
- स्थापना के बाद स्क्रिप्ट के लिए ट्रैकिंग शुरू करने के लिए 30 मिनट तक प्रतीक्षा करें। स्क्रिप्ट सक्रिय होने के बाद एक ईमेल अधिसूचना भेजी जाएगी।
- उस समय के दौरान उन घटनाओं के बारे में निर्णय लें जिन्हें आप ट्रैक करना चाहते हैं और अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम ईवेंट कैसे बनाएं।
जब आप जेएस लाइब्रेरी का उपयोग करते हैं तो सुनिश्चित करें कि आपको अपनी साइट पर गूगल एनालिटिक्स के साथ कोई समस्या नहीं है।
एक बार ईवेंट बनने के बाद केआईएसएस मेट्रिक्स रिपोर्ट प्राप्त करने में लगभग 2 से 6 घंटे लगते हैं।
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ट्रैकिंग अभियान यूआरएल
यदि आप अपने स्टार्टअप के बारे में एक सफल विपणन लॉन्च करना चाहते हैं तो आपको कुछ अभियान यूआरएल होना चाहिए। यह किसी भी तरह का ईमेल अभियान या ऐडवर्ड्स अभियान या किसी अन्य अभियान का हो सकता है। आपको ऐसे अभियान यूआरएल को सही तरीके से प्रबंधित करना चाहिए।
- यूटीएम चर – केआईएसएस मेट्रिक्स लाइब्रेरी ऐसे यूआरएल पढ़ेगी और एक घटना तैयार करेगी। इस तरह के यूआरएल स्थापित करने के लिए आसान हैं
- यूआरएल एपीआई – इस प्रकार से आप एक लिंक टैग करने की सुविधा देते हैं। कोई भी जो इस लिंक का अनुसरण करता है वह एक घटना बना देगा।
- डीआईवाई – अंतिम एक अपने लिए एक कस्टम समाधान तैयार कर रहा है जिसके लिए बहुत समय और प्रयास की आवश्यकता है।
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बाहरी उपकरणों के साथ एकीकृत
केआईएसएस मेट्रिक्स का उपयोग करने का मुख्य लाभ यह है कि इसे आसानी से बाहरी रूप से एकीकृत किया जा सकता है। आप मार्केटो, स्ट्रिप, चार्जिफा और कई अन्य स्रोतों से डेटा शामिल कर सकते हैं। प्रक्रिया बहुत सरल और अद्वितीय है।
केआईएसएस मेट्रिक्स विशेष रूप से बहुत उपयोगी है जब स्टार्टअप एकाधिक प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करता है।
स्टार्टअप एनालिटिक्स के सर्वोत्तम अभ्यास
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दुबला स्टार्टअप एनालिटिक्स
दुबला स्टार्टअप सबसे अच्छी विधि है जो आपको सीखने में मदद करती है कि कैसे चलना है, कब बारी करना है और अधिकतम प्रयास के साथ व्यवसाय कैसे बढ़ाना है। स्टार्टअप बनाने और प्रबंधित करने के लिए यह वैज्ञानिक दृष्टिकोण है। दुबला स्टार्टअप वांछित उत्पाद को ग्राहक के हाथों को तेज़ी से और बेहतर प्रदान करने में मदद करता है। यह नए उत्पाद विकास की दिशा में सबसे अच्छा दृष्टिकोण है। दुबला स्टार्टअप एनालिटिक्स का उपयोग करने वाली कंपनियां निरंतर आधार पर एक दृष्टि का परीक्षण करने के लिए उपकरण प्रदान कर सकती हैं। दुबला विश्लेषिकी ढांचा नीचे दिया गया है।
दुबला विश्लेषण के विभिन्न चरणों के लिए अर्थ नीचे दिए गए आरेख में समझाया गया है।
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बिग पिक्चर से छोटे चित्र में ले जाएं
आपको कैसे पता चलता है कि आपको कौन से विश्लेषण चुनना चाहिए और कौन से मीट्रिक आपके लिए अधिक सहायता करेंगे?
समाधान खोजने के लिए यहां की चाल बड़ी तस्वीर से छोटे से काम करना है। उदाहरण के लिए कहें कि आपका मुख्य उद्देश्य आपकी साइट पर बहुत से पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करना है, फिर भी जो भी आप करते हैं, उन्हें उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट पर एक मुफ्त साइनअप करने के लिए बाध्य किया जाना चाहिए।
हमेशा अन्य उद्यमियों की नकल न करें। एक उद्यमी एक स्थापित स्थिति में हो सकता है लेकिन आप शुरुआती चरण में हो सकते हैं। और यदि आप ऐसी बड़ी कंपनियों के स्टार्टअप की प्रतिलिपि बनाते हैं जब आप एक बढ़ते चरण में हैं तो यह निश्चित रूप से आपके लिए काम नहीं करेगा।
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समुद्री डाकू मेट्रिक्स (एएआरआरआर)
इन दिनों के बाद मेट्रिक का यह महत्वपूर्ण प्रकार है। एएआरआरआर का विस्तार है
ए (अधिग्रहण) – यह बताता है कि विज़िटर आपकी साइट पर कैसे पहुंचते हैं
ए (सक्रियण) – पहली बार आपकी साइट पर उपयोगकर्ता अनुभव कैसा है
आर (प्रतिधारण) – आपकी साइट पर आने वाले आगंतुकों की संख्या
आर (रेफ़रल) – कितने विज़िटर आपकी साइट को दूसरों को संदर्भित करते हैं
आर (राजस्व) – आपकी साइट का मुद्रीकरण
ये सभी कारक केवल इन तीन चीजों को समाप्त करते हैं – उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करें, उपयोग करें और आखिरकार इससे पैसे कमाएं।
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परीक्षण रखें
यदि आप परीक्षण करते रहेंगे तो आप पाएंगे कि आपकी साइट बेहतर और तेज़ काम करेगी। आपकी साइट में भी एक छोटा सा बदलाव आपको अधिक लाभ प्राप्त कर सकता है। बहुविकल्पीय परीक्षणों का उपयोग करके अपनी साइट का परीक्षण शुरू करें और आखिरकार चुनें कि आपके लिए कौन सा सूट सबसे अच्छा है। अपनी साइट का अधिक बार परीक्षण करें और यह सबसे अच्छा क्रियाशील मीट्रिक है।
निष्कर्ष
इस प्रकार स्टार्टअप एनालिटिक्स उस दृश्य में आता है जब व्यापार में बहुत सारे उतार-चढ़ाव होते हैं। स्टार्टअप एनालिटिक्स आपको व्यावसायिक परिस्थितियों की भविष्यवाणी करने और बेहतर निर्णय लेने में मदद करता है। यह आपके व्यवसाय को बढ़ने और आगे बढ़ने में मदद करेगा। अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि वे व्यापार में गिरावट से बचने में आपकी मदद करेंगे।
