अमूर्त संपत्ति – इस तथ्य के बारे में कोई संदेह नहीं है कि मानव संपत्ति किसी भी संगठन के लिए महत्वपूर्ण अमूर्त संपत्ति है। आज की गतिशील और लगातार बदलती व्यावसायिक दुनिया में, यह मानव संपत्ति है और निश्चित या मूर्त संपत्ति नहीं है जो किसी संगठन को अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है। आज की ज्ञान अर्थव्यवस्था एक संगठन को एक दूसरे से अलग करता है जो एकमात्र सबसे महत्वपूर्ण और शक्तिशाली कारक है जो मानव संसाधन (एचआर) है। या मानव संपत्तियों ।
एक संगठन छोड़ने वाले कर्मचारियों को शारीरिक रूप से बदला जा सकता है; हालांकि, उनके कौशल-सेट और ज्ञान को प्रतिस्थापित करने वाले व्यक्ति द्वारा बिल्कुल प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है, क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति के पास एक अलग कौशल-सेट और अनुभव होता है। यह व्यवसाय निर्णय निर्माताओं द्वारा अच्छी तरह से जाना जाता है कि कर्मचारियों का कौशल, कंपनी की संपत्ति का 85% हिस्सा है । कर्मचारी दक्षता और प्रतिभा संगठनों की गति और विकास को निर्धारित करती है।
“लोग निश्चित रूप से एक कंपनी की सबसे बड़ी संपत्ति हैं। यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि उत्पाद कार या सौंदर्य प्रसाधन है या नहीं। एक कंपनी उतनी ही अच्छी है जितनी लोग रखती हैं। “- मैरी के ऐश
1999 में प्रबंधन गुरु पीटर ड्रक्रर ने कहा , “20 वीं शताब्दी की कंपनी की सबसे मूल्यवान संपत्तियां इसके उत्पादन उपकरण थे । ” 21 वीं शताब्दी के संस्थान की सबसे मूल्यवान संपत्ति, चाहे व्यापार या गैर-व्यवसाय, चाहे वह ज्ञान कर्मचारी हों और उनकी उत्पादकता। “ ड्रकर का अंतर्दृष्टिपूर्ण अवलोकन स्पष्ट रूप से वास्तविकता को दर्शाता है कि आज के ज्ञान अर्थव्यवस्था में उद्योग द्वारा उठाए गए अधिकांश मुद्दों का क्या अर्थ है। सभी अमूर्त संपत्ति यां, चाहे पेटेंट, कॉपीराइट, बौद्धिक संपदा, ब्रांड, ट्रेडमार्क, और अनुसंधान और विकास मानव संपत्ति द्वारा बनाए जाते हैं, और वे मुनाफे और शेयरधारक मूल्य के प्रति सबसे आवश्यक योगदानकर्ता हैं।
वास्तव में, निवेश सलाहकार फर्म ओशन टॉमो का अनुमान है कि 1975 में, एस एंड पी 500 फर्मों में मूल्य में 80% से अधिक मूर्त संपत्तियां शामिल थीं – जैसे भूमि, पौधे और मशीनरी। 2010 में, एस एंड पी 500 बाजार मूल्य का लगभग 80% अमूर्त संपत्ति यों को आवंटित किया जाता है । हालांकि, आज भी 20 वीं शताब्दी की परिभाषाओं का उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि आज भी लेखा प्रणाली और वित्तीय रिपोर्टिंग में एक अंतर है ।
2004 में हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू ने नोट किया कि कंपनी के कर्मचारियों के कौशल और प्रतिभा एक अमूर्त संपत्ति का गठन करते हैं – और ऐसी संपत्तियां “उनकी वास्तविक संपत्तियों की तुलना में बहुत अधिक कंपनियों के लायक हैं।”
यह समय है कि संगठन यह मानते हैं कि अपने कर्मचारियों को संपत्ति के रूप में मूल्यांकन करना पूरी तरह से महसूस किया जाना चाहिए। कर्मचारियों (उनके ज्ञान, विशेषज्ञता, क्षमताओं, कौशल सेट, और अनुभव) भविष्य को सुरक्षित रखने में अमूल्य और अमूर्त संपत्ति हैं। इस बारे में सोचें कि सभी संगठन सक्रिय रूप से उसी दिशा की ओर बढ़ते नाव में हर किसी के साथ क्या हासिल कर सकते हैं। मूल्यवान कर्मचारी खुशी से इस दौड़ में प्रतिस्पर्धा करेंगे, प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलेंगे, पहले फिनिश लाइन पार करेंगे, और पदक स्टैंड पर संगठन के नाम के साथ खड़े होंगे।
निम्नलिखित कारणों को स्पष्ट करने के कारण हैं कि कर्मचारियों को किसी भी संगठन के लिए सबसे अमूल्य अमूर्त संपत्ति क्यों माना जाता है।
संगठन के लिए कुछ अमूर्त संपत्ति यहां दी गई हैं:
- कर्मचारियों को माल या सेवाओं कोप्रदान करने के लिए आवश्यक हैं जो कंपनी को पेश करनी होंगी। कर्मचारी दक्षता और प्रदर्शन में सुधार इसलिए प्रमुख प्राथमिकताओं बन जाते हैं। प्रत्येक विभाग में विभिन्न विशेषज्ञता और जिम्मेदारियों वाले कर्मचारियों का समावेश होता है, चाहे वह उत्पादन, वित्त, विपणन, आईटी, इतनी आगे हो। कर्मचारी अंतिम सामान का उत्पादन करते हैं, वित्त का ख्याल रखते हैं, बाजार में उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देते हैं, निर्णय लेने के लिए संगठन के लिए रिकॉर्ड बनाए रखते हैं।
- ग्राहक राजा है, और कर्मचारी किसी भी संगठन के लिए पहले ग्राहक हैं। अगर संगठन के पास खुश और संतुष्ट कर्मचारी नहीं हैं, तो वे प्रदर्शन-उन्मुख परिणामों को वितरित नहीं करेंगे, जिससे संगठन के मुनाफे को कम किया जा सकेगा।
- कर्मचारी किसी भी संगठन को अपना 100% देते हैं, भले ही यह एक छोटे पैमाने पर, मध्यम-स्तर, बड़े पैमाने पर, या गूगल,एप्पल, माइक्रोसॉफ्ट आदि जैसे व्यावसायिक दिग्गज हों। चलो भूलें कि यह निरंतर परिणाम है खुश और मूल्यवान कर्मचारियों द्वारा कठिन और स्मार्ट प्रयास किए जाते हैं जो संगठन को लंबे समय तक चलते रहते हैं, प्रतियोगियों के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं और इसे आगे रखते हैं।
- कर्मचारी एक संगठन का चेहरा हैं। यह उनकी संतुष्टि स्तर है जो सबसे महत्वपूर्ण है। यदि कोई कर्मचारी खुश नहीं है, तो वह संगठन के बारे में एक नकारात्मक शब्द फैल सकता है, भले ही वह काम कर रहा हो या संगठन छोड़ दिया हो। इतना ही नहीं, लेकिन एक दुखी कर्मचारी को प्रेरणा की कमी होती है और वह अच्छा प्रदर्शन नहीं करती है, जो अंततः उसके द्वारा असंतोषजनक प्रदर्शन की ओर ले जाती है। इसका परिणाम अविश्वसनीय प्रदर्शन लक्ष्यों, कम मुनाफे और सबसे खराब ग्राहकों को छोड़कर और आपके प्रतिस्पर्धियों के पास जा रहा है।
दूसरी तरफ, खुश कर्मचारी अपने बाहरी कार्यस्थल सामाजिक समूह को अपने संगठन छोड़ देंगे और आपके साथ शामिल होंगे। याद रखें, सकारात्मक सकारात्मक आकर्षित करता है। एक कुशल और खुश कर्मचारी अपने जैसे नए लोगों को लाने का महान स्रोत हो सकता है।
अनुशंसित पाठ्यक्रम
- परियोजना निर्धारण शल्यकरण पाठ्यक्रम
- सोशल मीडिया मार्केटिंग में ऑनलाइन प्रमाणन प्रशिक्षण
- ऑनलाइन आईटीआईएल फाउंडेशन प्रशिक्षण
- वेसंगठन के पोषणकर्ता हैं । वे संगठन को अपने दिल, आत्मा और रक्त में देते हैं। जैसे ही माता-पिता अपने बच्चों को अच्छे इंसानों में बढ़ने के लिए पोषित करते हैं, वैसे ही कर्मचारी संगठन को अपने मूल्यवान और अंतहीन प्रयासों के साथ पिरामिड के शीर्ष पर ले जाने के लिए पोषित करते हैं।
- एक कंपनी संचालित करने के तरीके के साथ कुशल लोगों को खोजने में मुश्किल होती है और उन्हें बदलने के लिए और भी मुश्किल हो सकती है। उनके कौशल में प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम, विशिष्ट क्षेत्रों में अनुभव, और विभिन्न कंपनियों की संस्कृतियों, प्रणालियों और कार्य प्रक्रियाओं की समझ शामिल है। वेतन को उनके कौशल, और विशेषज्ञता के सही उपाय के रूप में नहीं माना जा सकता है, क्योंकि ज्ञान या रचनात्मक विचार अमूर्त हैं। वे अमूर्त हैं, और पैसे के मामले में मापा नहीं जा सकता है।
- कर्मचारी एक मजबूत और लंबे समय से चलने वाले संगठन का आधार हैं। यदि इमारत का आधार पर्याप्त मजबूत नहीं है, तो हमेशा एक अप्रत्याशित गंभीर स्थिति में पड़ने का खतरा होता है। एक संगठन के लिए भी यही है। कर्मचारी संगठन चलाते हैं, भले ही वे मध्यम स्तर पर हों या वरिष्ठ स्तर पर हों। उनकी ताकत, उनकी वचनबद्धता और समर्पण, और संगठन के साथ उनके भावनात्मक संबंध का मूल्यांकन मौद्रिक मूल्यों में नहीं किया जा सकता है या मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है, जो उन्हें अमूल्य और अमूर्त संपत्ति बनाता है।
- प्रेरित कर्मचारियों को नए लक्ष्यों तक पहुंचने, ग्राहकों की मांगों और जरूरतों को पूरा करने, अभिनव और नए उत्पादों को विकसित करने और कंपनी के उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए भारी और बड़े प्रयासों का प्रदर्शन करके दीर्घकालिक या अल्पकालिक तक महत्वपूर्ण अंतर होता है।
- कर्मचारी संगठन के लाभ और मूल्य के लिए प्रमुख योगदानकर्ता हैं। कर्मचारी बैलेंस शीट या संगठन के खातों की किताबों में “परिसंपत्ति” के तहत दिखाई दे सकते हैं, हालांकि, वे सबसे मूल्यवान संपत्ति हैं जिन्हें किसी भी मौद्रिक मूल्य नहीं दिया जा सकता है। यह कर्मचारियों द्वारा किए गए अपरिवर्तनीय प्रयासों के कारण है, जिसके परिणामस्वरूप उत्कृष्ट ग्राहक समीक्षाएं और ग्राहकों से ब्रांड वफादारी पैदा होती है।
- मानव संसाधन विभाग में ऐसे कर्मचारी शामिल होते हैं जोविशिष्ट प्रतिभा वाले कर्मचारियों को भर्ती करने के लिए ज़िम्मेदार होते हैं जो अपने नौकरी प्रोफाइल से संबंधित संगठन में अनुभवी के साथ मिलकर काम कर सकते हैं और नए और नए विचारों को जोड़कर संगठन के लिए एक कुशल और प्रभावी तरीके से काम कर सकते हैं । अचूक अनुभव के साथ । कर्मचारी संगठन के कार्यबल हैं। वे मशीनरी या उत्पादन उपकरणों, या भूमि जो मूर्त संपत्ति के रूप में काम करते हैं उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं।
“आपका नंबर एक ग्राहक आपके लोग हैं। पहले कर्मचारियों की देखभाल करें और फिर ग्राहक आखिरी रहें ।” – लोग ग्लू के लेखक इयान हचिन्सन
अगर हम इसे देखते हैं, तो ऐसा लगता है कि कर्मचारी मूर्त संपत्ति हैं। आखिरकार, वे हमारे सामने एक भौतिक रूप में मौजूद हैं। लेकिन संगठनों के लिए अमूल्य संपत्ति के रूप में अपने कर्मचारियों को संबोधित करने के लिए यह सही है, लेकिन यह वास्तव में कर्मचारी नहीं है – मांस और रक्त व्यक्ति – बल्कि, यह उनकी क्षमताओं है, जो कर्मचारियों को अमूर्त संपत्ति बनाती है, क्योंकि क्षमताओं, ज्ञान और अनुभव नहीं हो सकते किसी भी मौद्रिक मूल्य दिया जो भी। जब एक प्रतिभाशाली, कुशल कर्मचारी कंपनी छोड़ देता है, तो वह सड़क से दूसरे शरीर को बाहर लाकर उसे प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है। संगठन को समकक्ष कौशल-सेट वाले किसी व्यक्ति की आवश्यकता होती है। संगठन के लोगों का कौशल सेट, लोगों की तुलना में अधिक, एक संपत्ति है, और चूंकि इन क्षमताओं या कौशल को छुआ नहीं जा सकता है, यह एक अमूर्त संपत्ति है।
संगठन की प्रमुख ज़िम्मेदारी कर्मचारियों को खुश और संतुष्ट रखना है।यह अकेले भारी वेतन या भारी पेचेक के साथ नहीं आता है । इसके अलावा कई अन्य कारक हैं, जो संगठनों की अमूल्य और अमूर्त संपत्ति यों को बनाए रखने में मदद करते हैं, जैसे कर्मचारी:
- भत्ते और प्रोत्साहन
- बोनस
- स्वस्थ काम पर्यावरण
- कार्यस्थल में सहकारीता और सकारात्मकता
- अन्य सीमा लाभ
- लचीला काम संस्कृति
कर्मचारी निस्संदेह किसी भी संगठन के लिए अमूल्य और अमूर्त संपत्ति हैं जो लगातार बदलते उद्योग के साथ सामना करने के लिए एक गतिशील और सीखने के माहौल को ध्यान में रखते हुए आगे बढ़ते हैं चाहे वह तकनीकी प्रगति हो या राजनीतिक और आर्थिक परिवर्तन हो। यह कर्मचारी हैं जो वास्तव में कंपनी को अपने प्रयासों के साथ चलाते हैं जिनकी कीमतों की कीमत नहीं हो सकती है। कारण कर्मचारियों को अमूर्त कहा जाता है क्योंकि एक कर्मचारी द्वारा कौशल-कौशल, विशेषज्ञता, ज्ञान और अनुभव पैसे के संदर्भ में नहीं मापा जा सकता है। वेतन एक स्थिति को दिया जाता है न कि किसी कर्मचारी के कौशल। एक कर्मचारी उसके लिए दिए गए वेतन से कहीं अधिक है, यही कारण है कि प्रदर्शन-आधारित प्रोत्साहनों की अवधारणा पेश की गई थी,
मूल्यवान और प्रसन्न कर्मचारी या मानव पूंजी या संगठन के कार्यबल अपने दिल और आत्मा को अपने कौशल में सर्वोत्तम कौशल, जानकारियों, रचनात्मकता, विचारों, अनुकूलन, मुंह के शब्द, आदि के रूप में डालते हैं। इसके आगे। यह योगदान है जो उन्हें अत्यधिक अमूल्य और निश्चित रूप से अमूर्त बनाता है क्योंकि इन प्रयासों और समर्पण के मौद्रिक शर्तों में कोई उपाय नहीं है। कर्मचारी संगठन और खुद के लिए काम करते हैं। संगठन के प्रथाओं को न केवल सर्वश्रेष्ठ रखने के लिए बल्कि सभी कर्मचारियों को खुश और प्रेरित कर्मचारियों द्वारा अंतहीन प्रतिबद्धता और समर्पण के लिए सीधे आनुपातिक होते हैं। यह संगठनों और कर्मचारियों द्वारा संयुक्त प्रयास है। संगठन की संपत्ति के सभी संपत्तियों में लोगों की शक्ति सबसे महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह लाभ, बाजार मूल्य, बिक्री आंकड़ों में मुख्य रूप से योगदान देता है, और इसके परिणामस्वरूप खातों की किताबें। बैलेंस शीट में सद्भावना अनुभाग को पूर्व कर्मचारियों के लिए मूल्य के रूप में लिया जा सकता है, क्योंकि यह उनके प्रयासों और योगदान था जिसने संगठन को आज इस स्थिति में लाया है। हालांकि, वर्तमान कार्यबल को अमूल्य और अमूर्त संपत्ति माना जाएगा।
“लोग जानना चाहते हैं कि वे महत्वपूर्ण हैं और वे लोगों के रूप में व्यवहार करना चाहते हैं। यह नया प्रतिभा अनुबंध है। ” – तनवीर नसीर के ब्लॉग पोस्ट में पामेला स्ट्रोको” आज के कार्यस्थलों में कैसे नेता बना रहे हैं ”
सब कुछ, किसी भी स्तर पर काम कर रहे कर्मचारी, किसी भी संगठन की आंखें और कान हैं। कंपनी के विकास और सफलता के पीछे वास्तविक ईंधन और ऊर्जा अपने लोगों या कार्यबल से आती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारियों को प्रसन्नता और दलील देना महत्वपूर्ण है कि संगठन अपने ग्राहकों, मुनाफे और सबसे महत्वपूर्ण बाजार मूल्य पर न खो जाए।
कर्मचारियों को कंपनी की सबसे बड़ी संपत्ति के रूप में पहचाना जाना चाहिए। हालांकि ज्यादातर कंपनियां इस सिद्धांत से सिद्धांत रूप से सहमत हैं, लेकिन वे अक्सर अपने दैनिक कार्यों में इसका समर्थन नहीं करते हैं। लोग किसी कंपनी की सफलता में सभी अंतर कर सकते हैं और, एक प्रेरित कार्यबल के साथ, सुविधाओं, कार्यशील पूंजी और सीमित उत्पादों जैसे अन्य संसाधनों की लगभग किसी भी कमी के लिए तैयार हो सकते हैं। प्रत्येक कंपनी को कर्मचारियों की जरूरतों और इच्छाओं को लागत प्रभावी तरीके से पूरा करने के लिए केंद्रित प्रयास करना चाहिए, ताकि कंपनी के प्रदर्शन में सुधार किया जा सके। इस बेहतर प्रदर्शन के परिणामस्वरूप बेहतर ग्राहक सेवा और शेयरधारक मूल्य में वृद्धि होनी चाहिए।
अधिकांश कर्मचारियों को विशेष रूप से संगठन की वर्तमान जरूरतों के आधार पर कार्य करने के लिए किराए पर लिया जाता है। चूंकि संगठन की रणनीतियों और दिशाओं में परिवर्तन होता है, इसलिए इन कर्मचारियों (मानव संपत्ति) समय के साथ कम उत्पादन शुरू करते हैं। कुछ स्थितियों में, ऐसे कर्मचारियों को किराए पर लिया गया है जिनके पास कभी भी उनकी पूर्ण क्षमताओं का आकलन या अन्वेषण नहीं किया गया है। इसके अलावा, मानव संसाधनों की क्षमता को मापने में सामान्य अक्षमता मौजूद है। इसके बाद, संगठन प्रभावी रूप से यह निर्धारित करने में सक्षम नहीं है कि यह अपनी किफायती मानव संपत्ति क्षमता स्तर तक पहुंच गया है। अंत में यह कारण बताता है कि कर्मचारी किसी भी संगठन के लिए अमूल्य और अमूर्त संपत्ति क्यों हैं।
